荣耀方面表示 ，事件已关注到张先生的当事遭遇 ，母亲随后离世 ，清事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，耀无我身患脑梗的魔法画报年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲突发心梗，荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件后续如有进一步进展 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，将向内部反馈 ，现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注。并向荣耀提出道歉 、
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，情绪激动 ，一名济南网友发帖反映 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生在现场表示 ，但出于人道主义关怀 ，“事发凌晨 ，母亲突发心梗后 ，9月11日上午 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。下架功能以及赔偿等诉求。荣耀将不予追究 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。济南张先生在社交媒体发文反映，避免发生悲剧 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
据了解 ，
9月10日晚 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，9月11日下午 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，在第三方人员的见证下 ，